Excursão a Pisa para cruzeiros - Opiniões

Avaliação da atividade

7,7 / 10

7.6617647058824 136 opiniões | 2.603 viajantes

2 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (3)

Casais (21)

Grupos de amigos (8)

Com filhos pequenos (41)

Com filhos mais velhos (25)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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10 / Jun / 2025

Anónimo

09 / Jun / 2026

Andrea

Palma, Espanha

Viajou em casal

Sinceramente no entiendo porque pague mas por un tour sin entrada a la torre ya que no hicimos nada de tour, mejor ir por libre ya que solo pagas el bus. Nos hizo un paseo de 20 minutos (si llegó) sin explicar absolutamente nada, solo andando detrás de ella y ella con el móvil. En resumen, solo pagas el autobús hacia pisa.

Sinceramente, não entendi por que paguei mais por um passeio sem entrada na torre, já que não fizemos passeio nenhum. É melhor ir por conta própria, pois você só paga pelo ônibus. Ela nos levou para um passeio de 20 minutos (se tanto) sem explicar absolutamente nada; nós apenas caminhamos atrás dela enquanto ela mexia no celular. Resumindo, você só paga pelo ônibus até Pisa.

Viajou em casal

Sentimos que la experiencia no se haya ajustado del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a experiência não tenha atendido plenamente às suas expectativas. Na Civitatis, nos esforçamos para proporcionar aos nossos clientes as melhores experiências possíveis. Para isso, levamos em consideração todos os feedbacks com o objetivo de melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

19 / Mai / 2026

Anónimo

Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

Bien. Se nos explicaron bastantes cosas antes de llegar y se hizo de forma muy amena. En cambio, el tour caminando por Pisa, que tenía un sobrecoste adicional para quienes quisiésemos participar, dejó que desear. Hubo pocas explicaciones, lo que convirtió la actividad en un simple y aburrido paseo.

Ótimo. Eles nos explicaram bastante coisa antes da nossa chegada, e de uma forma muito envolvente. No entanto, o passeio a pé por Pisa, que tinha um custo adicional para quem quisesse participar, deixou muito a desejar. As explicações foram escassas, o que transformou a atividade em um simples passeio tedioso.

Viajou em família com filhos pequenos

Lamentamos que la actividad no haya cumplido tus expectativas. Esta actividad se realiza sin guía, solo con conductor o acompañante para logística. Siempre recomendamos revisar los detalles antes de reservar. Esperamos que puedas disfrutar de futuras experiencias más acordes a tus preferencias. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a atividade não tenha atendido às suas expectativas. Esta atividade é realizada sem guia, apenas com um motorista ou assistente para apoio logístico. Recomendamos sempre que verifique os detalhes antes de reservar. Esperamos que possa desfrutar de experiências futuras que melhor se adequem às suas preferências. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

25 / Ago / 2026

Anónimo

08 / Ago / 2026

Elvira

Madrid, Espanha

Viajou com amigos

08 / Ago / 2026

Sandra Ortega Avilés

Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Perfecto! Puntualidad y trato. Totalmente recomendable Traduzir a opinião para português

Perfeito! Serviço pontual e excelente. Altamente recomendado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

05 / Ago / 2026

Anónimo

Huelva, Espanha

Viajou em casal

Todo bien: puntualidad, breve explicación del destino y explicación del punto de recogida. La única mejora que veo es que en el trayecto pasamos mucho calor. No se si sería posible que el autobús pusiera más frío el aire acondicionado. Traduzir a opinião para português

Tudo correu bem: pontualidade, uma breve explicação sobre o destino e o ponto de embarque. A única melhoria que vejo é que passamos muito calor durante a viagem. Não sei se seria possível diminuir a temperatura do ar condicionado no ônibus. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

05 / Ago / 2026

Jose Manuel

Puerto Del Rosario, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

La guía muy simpática. Todo muy correcto. Muy puntual. Traduzir a opinião para português

O guia foi muito simpático. Tudo foi perfeito. Muito pontual. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos

28 / Jul / 2026

Anónimo

22 / Jul / 2026

Juan Luis

Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

21 / Jul / 2026

Anónimo

14 / Jul / 2026

Anónimo

01 / Jul / 2026

Anónimo

Madrid, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

Lo peor la organización al salir del crucero,al sol estuvimos mientras mandaban primero las otras excursiones que estaban organizadas,luego a la hora de enseñar las reservas unas colas mal organizadas.. Un desastre. Lo mejor el guia Traduzir a opinião para português

O pior foi a organização ao sair do cruzeiro; ficamos ao sol enquanto mandavam primeiro as outras excursões que estavam organizadas, depois, na hora de mostrar as reservas, havia filas mal organizadas... Um desastre. O melhor foi o guia. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos

23 / Jun / 2026

Manuela

Espanha

Viajou com amigos

23 / Jun / 2026

Lorena

Espanha

En el voucher no se indica una hora de inicio concreta, sino que «el horario del tour varía en función de los horarios de llegada y salida del crucero». Además, intentamos contactar previamente con el proveedor local para confirmar la salida, pero nunca respondieron. Como consecuencia, estuvimos más de dos horas esperando en el puerto.Nos hicieron subir y bajar del autobús por falta de asientos. En Pisa, la guía nos dejó solos para regresar y la vuelta fue un caos. Una experiencia muy estresante

O voucher não especificava um horário de início em particular, apenas afirmava que "o horário do passeio varia de acordo com os horários de chegada e partida do navio de cruzeiro". Além disso, tentamos entrar em contato com o fornecedor local com antecedência para confirmar a partida, mas não obtivemos resposta. Como resultado, esperamos no porto por mais de duas horas. Fomos obrigados a entrar e sair do ônibus repetidamente devido à falta de assentos. Em Pisa, o guia nos deixou à própria sorte para voltarmos, e a viagem de retorno foi caótica. Uma experiência muito estressante.

Hemos podido confirmar que en la web se indica que el guia deja tiempo libre en Pisa tras la visita. En cuanto al resto, sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que o site informa que o guia permite tempo livre em Pisa após a visita guiada. Quanto ao restante, lamentamos que nosso fornecedor local não tenha conseguido prestar o serviço contratado com a qualidade habitual. Pedimos desculpas pelo inconveniente e já providenciamos a compensação adequada. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

02 / Jun / 2026

Ernesto Rubio Estopanan

Barcelona, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

La guía, si no la contratamos hubiese sido igual, de regreso, mucha tertulia con el conductor, nula explicación al pasaje de porque tardamos el doble de tiempo. Si al llegar indicó algo. Considero que se debe prestar más atención y distraer al pasaje con diversos comentarios de la zona. Simplemente lamentable actuación.

A guia, mesmo que não a tivéssemos contratado, teria se comportado da mesma forma na volta. Ela conversou bastante com o motorista e não deu nenhuma explicação aos passageiros sobre o motivo da viagem ter demorado o dobro do tempo. Ela mencionou algo quando chegamos. Acho que os guias deveriam prestar mais atenção e interagir com os passageiros, compartilhando comentários interessantes sobre a região. Simplesmente deplorável.

Viajou em família com filhos pequenos

Lamentamos que la actitud del guía no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es que todos los participantes se sientan bien recibidos y disfruten de una experiencia cercana y profesional. Agradecemos tu comentario, que tendremos en cuenta para seguir mejorando el trato ofrecido. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a atitude do guia não tenha atendido às suas expectativas. Nosso objetivo é que todos os participantes se sintam acolhidos e desfrutem de uma experiência amigável e profissional. Agradecemos seu feedback, que levaremos em consideração para continuarmos aprimorando o serviço que oferecemos. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

19 / Mai / 2026

Claudio Rojas González

Terrassa, Espanha

Viajou com amigos

Alexandre muy bien Traduzir a opinião para português

Alexandre, muito bom. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

10 / Mai / 2026

Anónimo

10 / Abr / 2026

Anónimo

Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

Decían que había guía y no fue así, solo un acompañante que el mismo dijo que no era huia

Disseram que havia um guia, mas não havia; havia apenas um acompanhante que, por sua vez, disse que não era guia.

Viajou em família com filhos pequenos

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que tuvo lugar de acuerdo con la descripción de nuestra web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Traduzir a opinião para português

Acreditamos que o serviço não atendeu completamente às nossas expectativas. No entanto, podemos confirmar que ele ocorreu conforme descrito em nosso site. Agradecemos seu feedback e o levaremos em consideração para possíveis melhorias. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

23 / Jun / 2026

Anónimo

Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

Falta de control de aforos. Descoordinación del personal. Falta de asistencia en el destino Caos absoluto en la gestión de grupos

Falta de controle de capacidade. Falta de coordenação da equipe. Falta de assistência no local. Caos absoluto na gestão do grupo.

Viajou em família com filhos pequenos

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que o nosso fornecedor local não tenha conseguido prestar o serviço reservado com o padrão habitual. Pedimos desculpa pelo incómodo e já providenciámos a devida compensação. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

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